A OUVIDORIA SPEI, é um serviço de atendimento à comunidade interna e externa com atribuições de ouvir (denuncias, reclamações, sugestões, opiniões, perguntas ou elogios) encaminhando a demanda aos setores responsáveis, buscando soluções e garantindo o direito
a resposta do cliente.
A OUVIDORIA SPEI foi implantada em 2005 com contato apenas eletrônico – ouvidoria@spei.br, sendo que em 2010 passou a ter também, URNAS disponibilizadas na recepção e biblioteca para que alunos, professores, funcionários e comunidade externa, possam depositar sugestões, denúncias etc.
Neste mesmo ano foi implantado o atendimento telefônico – 3321-3125 e atendimento pessoal com horário agendado pelos fones: 3321-3131.
LOCAL E HORÁRIO DE ATENDIMENTO –
O atendimento presencial (agendado por telefone) acontece somente na Unidade Centro – R. Dr. Carlos de Carvalho, 256.
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